Términos y Condiciones para Vender en Damas.pe

Nuestra plataforma Damas.pe ha sido diseñada con el propósito de crear una comunidad en la que interactúan vendedores, afiliados y compradores, que a su vez se benefician mutuamente en el uso de la plataforma, aplicando de esta manera el principio denominado “Ganar – Ganar”.

Bajo esta premisa, los siguiente T&C establecidos por Damas.pe deberán ser aceptados como condición por los Vendedores para su participación en nuestra Plataforma Virtual.

1- Registro del vendedor: Para poder vender en nuestra plataforma, el vendedor debe solicitar su registro por medio del formulario que se encuentra en nuestro sitio web, al enviar el formulario nuestro sistema le enviará automáticamente sus credenciales de acceso al correo registrado; sin embargo eso no significa que su solicitud haya sido aceptada, por lo cual aún no podrá iniciar sesión en el “Panel de Vendedores” hasta que su solicitud sea aceptada, para proceder a aceptar su solicitud necesitamos verificar que los datos registrados sean reales y cumplan con los requisitos que se mencionan en las siguientes cláusulas de este documento, el proceso para aceptar la cuenta de un vendedor no será mayor a las 24 horas posteriores al envío de la misma, una vez aceptada su solicitud se le notificará al correo electrónico registrado.
1.1- La información proporcionada al registrarte debe ser veraz, completa y actualizada.
1.2- Es necesario que el vendedor cuente con RUC (Registro Único del Contribuyente) y pueda emitir una factura o boleta al cliente final por las compras realizadas en nuestra plataforma.
1.3- Tienes que saber que cada vendedor debe poseer una sola cuenta. En el caso que desees otra, deberás enviar una solicitud en la cual debes detallar las razones de tu requerimiento.
1.4- Uno de los requerimientos para vender en Damas.pe es que tu nombre comercial (la manera en la que te registras como vendedor) te identifique con precisión, no admita malinterpretaciones, que tengas derechos legales para usarlo y que no tenga sufijos asociados a correos electrónicos (.com, .net, entre otros).
1.5- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad que se realice en tu cuenta.

2- Responsabilidad del vendedor: El vendedor es el único responsable de la calidad, exactitud y legalidad de los productos o servicios que ofrece en nuestra plataforma. El vendedor se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a la venta de productos o servicios.
2.1- Autenticidad de los productos: Un requisito de gran relevancia para ser vendedor en Damas.pe, es la autenticidad de lo que vendes. Como ya sabes, esta empresa tiene como principio proteger a sus consumidores de cualquier fraude. Y si quieres mantener la reputación de tu negocio debes evitar la comercialización de productos falsificados o ilegales. En caso de darse el caso las penalidades van desde la suspensión de privilegios como vendedor, el fin de la relación comercial, hasta acciones legales correspondiente a cada caso.
2.2- El vendedor debe proporcionar una descripción precisa de los productos o servicios que ofrece, así como las características, formas de uso, pesos, medidas, tamaños, garantías y cualquier información adicional relevante para los compradores. El vendedor también debe responder de manera oportuna y profesional a cualquier pregunta o consulta de los compradores.

3- Precios de los productos o servicios: El vendedor tiene la responsabilidad de establecer el precio de sus productos o servicios. Sin embargo, consideramos imprescindible que los precios fijos u ofertas de cada producto o servicio publicado en nuestra plataforma sea el mismo que ofrece en los diversos canales de distribución (Físico o digital) que maneja; esto con el fin de asegurar la competitividad de nuestra plataforma.

4- Productos restringidos: Los clientes esperan poder comprar en Damas.pe con seguridad en todo momento. Los productos que se venden en Damas.pe deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, así como con las políticas de Damas.pe. Está estrictamente prohibida la venta de productos ilegales, peligrosos o excluidos indicados en estas páginas, incluidos los disponibles sólo con receta médica, armas de fuego, explosivos y relacionados, material de carácter ofensivo y controvertido, drogas, pornografía, pornografía infantil, tabaco y productos relacionados, medicamentos y productos para el consumo de drogas, animales en peligro de extinción. Cualquier incumplimiento a esta cláusula será motivo de suspensión de privilegios como vendedor, el fin de la relación comercial, hasta acciones legales correspondiente a cada caso.

5- Envío y entrega: El vendedor es responsable de garantizar que los productos o servicios se entreguen a los compradores dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la recepción del pedido. Por lo tanto queda a libre elección del vendedor usar el medio de entrega más efectivo para lograr las entregas correspondientes. Damas.pe se encargará de monitorear que esto se cumpla y el vendedor debe proporcionar información de seguimiento para los envíos y asegurarse de que los productos o servicios lleguen en buenas condiciones. Para lograr este fin, es necesario que el vendedor cuente con un canal de atención exclusivo para la rápida comunicación con Damas.pe
5.1 Para lograr una mayor eficiencia en todo el proceso que va desde la compra hasta la entrega del producto o servicio al comprador; los vendedores están en la obligación de brindarnos un medio de comunicación rápida y eficiente para la coordinación de los pedidos recibidos, envíos, entregas, etc.

6- Stock de productos: Es imprescindible que el vendedor tenga el stock necesario de los productos o servicios para su pronta entrega a los compradores, con el fin de culminar la entrega de los mismos dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la recepción del pedido.

7- Pagos por las ventas realizadas: Los pagos por las ventas realizadas en nuestra plataforma serán abonadas en una cuenta de banco después que se haya entregado el productos o se haya prestado el servicio al comprador, cabe recalcar que Damas.pe se reserva el derecho de restar al monto de la venta la comisión por el uso de nuestra plataforma, el porcentaje se detalla en la siguiente cláusula.

8- Comisiones por el uso de nuestra plataforma: Como se mencionó al inicio de este documento Damas.pe es una plataforma diseñada con el propósito de crear una comunidad en la que se beneficien mutuamente los vendedores, afiliados y compradores, con este fin, nos reservamos el derecho de cobrar el 15% por cada venta realizada con nosotros, porcentaje que cubre los gastos del procesador de pagos, uso de la plataforma y otro porcentaje que será distribuido entre la red de afiliados DA+ que serán los encargados de recomendar tus productos o servicios entre sus familiares, amigos y conocidos, haciendo que, de esta manera tus productos o servicios puedan llegar a más personas en todo el Perú.

9- Desviar ventas o clientes: Las ventas que realices deben mantenerse dentro de nuestra plataforma. Lo recomendable es no incluir anuncios o enlaces que redirijan a otras páginas. No debes hacerlo ni en las descripciones de productos ni en mensajes de confirmación de ventas.

10- Comunicación mediante emails personales: Este punto está asociado al anterior, puesto que la empresa cuenta con su propio servicio de mensajería entre clientes y vendedores. Lo que hace que esta sea la única vía que esté autorizada para mantener comunicación con tus compradores.

11- Manipulación del feedback con los clientes: Es cierto que los comentarios y reseñas de los clientes ayudan a mejorar tu reputación. Pero si piensas pedirle a tus compradores que hagan una reseña favorable, no podrás ofrecerles dinero para que lo hagan. Además, está prohibido que tú mismo valores o comentes tus productos o los de tu competencia.

12- Cancelaciones y devoluciones: El vendedor debe seguir las políticas de cancelación y devolución establecidas por Damas.pe. El vendedor es responsable de aceptar devoluciones y proporcionar reembolsos en caso de ser necesario.

13- Propiedad intelectual: El vendedor se compromete a no utilizar ninguna marca registrada, diseño, imagen o propiedad intelectual de terceros sin su consentimiento previo y expreso.

14- Suspensión o terminación de la cuenta: Damas.pe se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta del vendedor en caso de violar los términos y condiciones establecidos en este documento.

15- Modificaciones a los términos y condiciones: Damas.pe se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

16- Ley aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Perú, y cualquier disputa relacionada con su interpretación o aplicación se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Al utilizar nuestra plataforma para vender tus productos o servicios, aceptas estos términos y condiciones y te comprometes a cumplir con ellos en todo momento. Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos.

¡Bienvenido/a a nuestra gran familia! Damas.pe, creamos más oportunidades.